Sıkça Sorulan Sorular

Saat 14:00'e kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün, 14:00'ten sonraki siparişleriniz ise ertesi iş günü kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-3 iş gününü bulabilmektedir.

Siparişleriniz, güvenli ve hızlı teslimat prensibiyle anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo güvencesiyle tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza kargo takip numaranız otomatik olarak iletilmektedir. Ayrıca üye girişi yaparak "Siparişlerim" sekmesinden de kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde faturasıyla birlikte iade edebilirsiniz. İade süreciyle ilgili detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Cayma hakkı kullanılarak yapılan standart iadelerde kargo bedeli tüketiciye aittir. Ancak kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlerin iadesinde kargo masrafları tamamen firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Evet, Sepe Natural çatısı altındaki tüm takviye edici gıdalarımız T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı onaylıdır. Üretim tesisimiz ISO 9001, ISO 22000 ve GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikalarına sahiptir.

Kesinlikle hayır. Ürünlerimizde Helal Gıda standartlarına uygun hammaddeler kullanılmaktadır. Tüm formülasyonlarımız insan sağlığı gözetilerek özenle hazırlanır.

Evet, Sepe Natural olarak kapsül, tablet, likit ve şurup formlarında Private Label (Özel Marka) fason üretim hizmeti sunuyoruz. Formülasyondan etiket tasarımına kadar tüm süreci uçtan uca yönetiyoruz.

Minimum üretim adedimiz; tercih ettiğiniz ürün formuna, kullanılacak hammaddeye ve ambalaj tipine göre değişiklik göstermektedir. Projenize özel esnek MOQ seçenekleri için kurumsal satış ekibimizle görüşebilirsiniz.